2016年東南亞電商的(de)八大(dà)趨勢預測

東南亞的(de)電子商務将引來黃(huáng)金(jīn)時代，目前東南亞的(de)網絡購(gòu)物(wù)占比僅有(yǒu)1%，但(dàn)該地(dì)區被認爲未來4—5年内将有(yǒu)望達到(dào)中國電商銷售額的(de)2倍。東南亞未來有(yǒu)望成爲僅次于中國和(hé)印度并超過美(měi)國的(de)第三大(dà)電子商務市場(chǎng)。追随中國和(hé)美(měi)國的(de)腳步，東南亞的(de)電子商務将引來黃(huáng)金(jīn)時代。目前東南亞的(de)網絡購(gòu)物(wù)占比僅有(yǒu)1%，但(dàn)該地(dì)區被認爲未來4—5年内将有(yǒu)望達到(dào)中國電商銷售額的(de)2倍。東南亞未來有(yǒu)望成爲僅次于中國和(hé)印度并超過美(měi)國的(de)第三大(dà)電子商務市場(chǎng)。

東南亞地(dì)區的(de)電子商務市場(chǎng)競争愈發激烈：印尼電商網站Matahari Mall今年正式上(shàng)線，Lazada2015年平台交易額也(yě)超過了10億美(měi)金(jīn)，霸主地(dì)位進一步鞏固；電子商務提供商aCommerce印尼市場(chǎng)訂單量首次超過泰國；另外，最近京東也(yě)進入印尼市場(chǎng)。種種迹象表明(míng)，東南亞電子商務市場(chǎng)正在覺醒。

2015年是并購(gòu)的(de)一年，比如(rú)說Ardent Capital支持泰國電商WhatsNew收購(gòu)已進軍印度尼西(xī)亞市場(chǎng)的(de)生活用(yòng)品網站MOXY；還有(yǒu)東南亞化妝品電商平台Luxola被LV收購(gòu)，等等。2015年玩家都(dōu)在争奪快速增長的(de)電子商務市場(chǎng)，那麽2016年東南亞電子商務市場(chǎng)又(yòu)會(huì)如(rú)何呢？通過和(hé)大(dà)量的(de)投資者和(hé)高(gāo)管的(de)訪談以及内部的(de)數據和(hé)二手資料，億歐網可(kě)以預測一下2016年的(de)趨勢。

1.品牌網站有(yǒu)望成爲新藍海(hǎi)

電子商務的(de)發展普遍遵循從P2P和(hé)C2C—B2C—品牌網站的(de)發展模式。美(měi)國的(de)電子商務從分(fēn)類廣告網站Craigslist和(hé)eBay開(kāi)始發展到(dào)亞馬遜長期占據主流再到(dào)品牌網站比如(rú)說耐克和(hé)Gap。中國從淘寶到(dào)天貓、京東再到(dào)很多獨立和(hé)市場(chǎng)品牌的(de)網站，像雅詩蘭黛，Burberry和(hé)Coach。

今天東南亞正在延循相(xiàng)同的(de)發展模式，東南亞地(dì)區的(de)P2P信息分(fēn)類網站OLX；C2C模式的(de)樂(yuè)天，Shopee，印度版淘寶Tokopedia；B2C模式的(de)Lazada，時裝和(hé)鞋類購(gòu)物(wù)網站Zalora，MatahariMall和(hé)品牌網站歐萊雅，雅詩蘭黛等會(huì)在很短的(de)時間内按照(zhào)快速模式發展一遍。

品牌上(shàng)線其實要遠遠早于人(rén)們的(de)預期。aCommerce于今年12月(yuè)獲得瑞士最大(dà)的(de)零售分(fēn)銷商大(dà)昌華嘉的(de)戰略投資就是最好的(de)證明(míng)。總部位于瑞士的(de)大(dà)昌華嘉在東南亞地(dì)區擁有(yǒu)一些最大(dà)的(de)品牌，如(rú)寶潔，聯合利華和(hé)強生公司的(de)經銷權。這種夥伴關系将驗證這個(gè)地(dì)區的(de)品牌電子商務日益增長的(de)趨勢，并且東南亞的(de)品牌将會(huì)加快上(shàng)線。

2.全方位渠道崛起，不會(huì)再有(yǒu)更多的(de)電子商務

aCommerce集團首席執行(xíng)官Paul Srivoraku表示，當電子商務的(de)物(wù)流玩家新加坡郵政宣布将建立一個(gè)未來的(de)商場(chǎng)，聯合網上(shàng)和(hé)線下購(gòu)物(wù)，追求的(de)全方位渠道零售的(de)夢想将可(kě)期待，并且這個(gè)夢想在美(měi)國和(hé)中國很快會(huì)成爲現實。

談到(dào)無縫購(gòu)物(wù)體驗和(hé)在線渠道，億歐網認爲全方位渠道零售并不容易，因爲經常面臨其它電商對品牌獨立在線渠道的(de)挑戰。但(dàn)在2016年，東南亞線下玩家轉移到(dào)網上(shàng)可(kě)以期待，2016年，線下品牌将由于在線市場(chǎng)的(de)大(dà)量可(kě)用(yòng)以及全方位服務的(de)電子商務推動者存在而積極上(shàng)網。

對于B2C的(de)企業(yè)而言，線下企業(yè)的(de)吸引力在于更快完成一公裏和(hé)支付，在東南亞，電子産品零售商Nguyen Kim(已被Central Group收購(gòu))能(néng)夠做到(dào)保證4小(xiǎo)時将貨送到(dào)顧客手中，這是大(dà)量的(de)線下零售商擁有(yǒu)的(de)優勢。

3.一帶一路(lù)将會(huì)推動跨境電子商務的(de)發展

此前外界有(yǒu)聲音(yīn)認爲東盟經濟共同體(AEC)不會(huì)在2016年對電子商務産生顯著的(de)影響。因爲各國政府的(de)政策過于分(fēn)散，再加上(shàng)保持國内市場(chǎng)中的(de)增長機會(huì)的(de)考慮，集中在東盟内部的(de)跨界合作沒有(yǒu)意義。

但(dàn)是跨境電子商務在2016年将會(huì)快速增長，這個(gè)動力将主要是一帶一路(lù)。“一帶一路(lù)”戰略是目前中國最高(gāo)的(de)國家級頂層戰略，在這個(gè)戰略指導下，中國将會(huì)把自己的(de)商品打入東南亞，這奠定了一帶一路(lù)的(de)基礎，中國試圖通過電子商務和(hé)數字化，擴大(dà)中國的(de)軟實力和(hé)霸權。

東南亞有(yǒu)望最終成爲世界上(shàng)第三大(dà)電子商務市場(chǎng)。京東就是一個(gè)典型的(de)例子，京東最近開(kāi)設印尼站點，東南亞地(dì)區将有(yǒu)望利用(yòng)其超過40億SKU的(de)産品種類及中國—東南亞供應鏈。而阿裏巴巴投資近5億美(měi)元給新加坡郵政，這掃清了天貓和(hé)淘寶的(de)産品順利進入東南亞的(de)道路(lù)。

4.付款方式：第三方支付鬥争中，貨到(dào)付款将繼續其統治地(dì)位

在東南亞地(dì)區，電子商務的(de)下一個(gè)數百億美(měi)元的(de)機會(huì)将存在于第三方線上(shàng)支付市場(chǎng)。美(měi)國有(yǒu)PayPal，中國有(yǒu)支付寶，東南亞有(yǒu)什(shén)麽呢？

許多人(rén)認爲，建設一個(gè)成功的(de)支付産品不是一個(gè)技術(shù)問題，它是發行(xíng)問題。支付技術(shù)是一種商品，每個(gè)人(rén)其實都(dōu)在接觸同樣的(de)東西(xī)，包括銀行(xíng)、電信、媒體、零售和(hé)支付。但(dàn)困難在于分(fēn)布，你(nǐ)如(rú)何才能(néng)達到(dào)大(dà)規模的(de)影響力。在此之前，貨到(dào)付款将還是東南亞的(de)主要付款方式。基于aCommerce最新數據顯示，2015年東南亞網購(gòu)74%的(de)交易是貨到(dào)付款，2014年這個(gè)數字是53%，這驗證了貨到(dào)付款對于電子商務的(de)重要性。

最終的(de)可(kě)能(néng)性是貨到(dào)付款達到(dào)其保質期，被第三方線上(shàng)支付産品所取代。即使是這樣，最可(kě)能(néng)的(de)情況也(yě)是東南亞地(dì)區每個(gè)國家都(dōu)有(yǒu)一個(gè)領先的(de)支付産品，因爲這個(gè)地(dì)區是支離(lí)破碎的(de)。

5.快時尚電商将衰落

我們将看到(dào)很多快時尚玩家都(dōu)面臨困境，比如(rú)說Zalora。對中國電子商務曆史熟悉的(de)人(rén)可(kě)以看到(dào)Zalora和(hé)凡客之間的(de)相(xiàng)似性。凡客經曆了成立、上(shàng)升、輝煌、衰落的(de)過程，最輝煌的(de)時候估值超過30億美(měi)金(jīn)，甚至一度計(jì)劃進行(xíng)IPO，但(dàn)後來被人(rén)漸漸淡忘了。

賣時尚産品要少(shǎo)談零售經濟學，更多的(de)建立品牌。而凡客同時還受到(dào)來自淘寶商家以較低的(de)價格出售同類産品的(de)競争。把淘寶換成Instagram和(hé)Facebook，你(nǐ)就會(huì)明(míng)白，Zalora和(hé)其它單一品牌也(yě)會(huì)經曆和(hé)凡客一樣的(de)痛苦。

電子商務企業(yè)需要明(míng)白，這是一個(gè)長期的(de)博弈。随著(zhe)電子商務的(de)發展，時尚開(kāi)始成爲一個(gè)比較流行(xíng)的(de)網上(shàng)購(gòu)物(wù)類别，尤其女(nǚ)性消費者在東南亞崛起。時尚品牌有(yǒu)機會(huì)在很多交易市場(chǎng)上(shàng)或者在自己的(de)品牌網站上(shàng)出售商品。

然而，高(gāo)端時尚品牌可(kě)能(néng)不願意開(kāi)設電商，因爲有(yǒu)被認爲是大(dà)衆品牌的(de)風險。多年努力追求時尚和(hé)奢侈品牌的(de)亞馬遜依然還在掙紮，現在亞馬遜銷售的(de)高(gāo)級時裝大(dà)多數是通過SHOPBOP公司獲得的(de)，該公司于2006年被亞馬遜收購(gòu)。

6.将會(huì)出現挑戰谷歌和(hé)Facebook黑(hēi)暗(àn)面的(de)新渠道

如(rú)果你(nǐ)要在電子商務這塊淘金(jīn)熱(rè)土(tǔ)上(shàng)挖金(jīn)子，那麽你(nǐ)要配備最好的(de)鎬和(hé)鐵(tiě)鍬可(kě)用(yòng)。但(dàn)不幸的(de)是，東南亞電子商務市場(chǎng)中，玩家可(kě)使用(yòng)的(de)工(gōng)具範圍有(yǒu)限，在東南亞，玩家都(dōu)已經耗盡了“常規疑似”渠道，如(rú)谷歌搜索，Facebook和(hé)Criteo，結果是每次點擊費用(yòng)上(shàng)升到(dào)曆史最高(gāo)點，公司卻要攻入線下市場(chǎng)尋求更好的(de)回報。

公司和(hé)精明(míng)的(de)企業(yè)家将開(kāi)始設計(jì)和(hé)構建新的(de)需求、新一代的(de)平台，提供一個(gè)替代谷歌和(hé)Facebook在這一方面的(de)缺陷，希望看到(dào)更多的(de)電子商務公司加入渠道，如(rú)價格比較、優惠券的(de)網站和(hé)現金(jīn)返還網站以及創新的(de)聯盟營銷解決方案，以平衡自己的(de)媒體組合。

7.最後一公裏之戰繼續，而第三方物(wù)流無法适應

在2016年，我們将看到(dào)Lazada，MatahariMall和(hé)aCommerce投資公司建立自己的(de)送貨車(chē)隊，以幫助緩解配送問題，并服務于超出預期的(de)交易量。

在東南亞的(de)最後一公裏配送的(de)挑戰如(rú)果不能(néng)妥善解決，将成爲電子商務在該地(dì)區成長的(de)最大(dà)瓶頸。該行(xíng)業(yè)正經曆全行(xíng)業(yè)的(de)産能(néng)瓶頸超出了Kerry Logistics和(hé)DHL能(néng)夠處理(lǐ)的(de)範圍。

這部分(fēn)從差的(de)基礎設施開(kāi)始。中國是世界上(shàng)最大(dà)的(de)電子商務市場(chǎng)，從來不需要擔心基礎設施的(de)問題，因爲社會(huì)主義和(hé)政府從來都(dōu)是優先基礎設施投資的(de)。電子商務起飛(fēi)，基礎設施已經在那裏了，這就造成了最後一公裏配送成爲一種商品的(de)服務。

此外，許多現有(yǒu)的(de)快遞公司從來不是爲了B2C電商服務而生的(de)，他(tā)們的(de)核心競争力是在B2B交付，後者不需要面對C端頭疼的(de)用(yòng)戶，也(yě)不需要面對像退貨管理(lǐ)，多次配送嘗試這類問題。

8.人(rén)才的(de)戰争會(huì)比Uber的(de)估值膨脹的(de)更快

東南亞所有(yǒu)電子商務參與者面臨的(de)一個(gè)最大(dà)的(de)問題是缺乏人(rén)才。在2015年，員工(gōng)被以1.5—3倍左右的(de)工(gōng)資挖走是經常發生的(de)事。很顯然，這是不可(kě)持續的(de)。機會(huì)主義的(de)專業(yè)人(rén)士，往往年輕，他(tā)們經常遇到(dào)技能(néng)、經驗和(hé)領導能(néng)力與角色不匹配的(de)問題。對于你(nǐ)的(de)第一份工(gōng)作來說，最重要的(de)是成長，優化成長高(gāo)于現金(jīn)補償。

電子商務企業(yè)需要明(míng)白，盡管我們都(dōu)身處在淘金(jīn)熱(rè)中，但(dàn)這是一個(gè)長期的(de)博弈。爲了吸引和(hé)留住最優秀的(de)人(rén)才，企業(yè)将要重視文(wén)化，建設一個(gè)有(yǒu)吸引力的(de)工(gōng)作環境。而據億歐網了解，aCommerce在2016年将會(huì)把總部搬遷到(dào)曼谷的(de)電子商務谷Emquartier，這裏也(yě)是Lazada的(de)地(dì)區總部。