租賃行(xíng)業(yè)另類崛起，長沙家電租賃服務

家電租賃在長沙悄然興起。近日，紅網家電頻道發起“家電租賃消費市場(chǎng)”調查，截至7月(yuè)19日，共收到(dào)1.2萬餘票，約35%的(de)網友(yǒu)表示租過家電。

市場(chǎng)：35%的(de)網友(yǒu)正在享受家電租賃服務帶來的(de)便捷

今年6月(yuè)份剛參加工(gōng)作不久的(de)楊春紅，和(hé)同事在長沙芙蓉區馬王堆合租了一套兩室一廳的(de)房子。租的(de)房子裏沒有(yǒu)空調，而長沙的(de)夏天太熱(rè)，所以她和(hé)室友(yǒu)打算在出租房内購(gòu)置一台空調，可(kě)新空調太貴，二手市場(chǎng)水(shuǐ)又(yòu)深，她們陷入兩難。

“如(rú)果買一台新空調要2000多元，便宜的(de)也(yě)要1000多，加上(shàng)房租1000多元，還在試用(yòng)期的(de)我們承擔不起。”楊春紅在朋友(yǒu)的(de)建議下，決定去租一台空調。“在網上(shàng)找到(dào)了一家專門做家電出租的(de)企業(yè)，通過聯系我們隻需要交2000元押金(jīn)，月(yuè)租100元，就可(kě)以得到(dào)一台空調的(de)使用(yòng)權。”

“這樣其實很劃算，因爲空調并不是每個(gè)月(yuè)都(dōu)用(yòng)，三個(gè)月(yuè)後夏天過完就可(kě)以還回去。”楊春紅說，除了空調，電視，洗衣機，冰箱都(dōu)有(yǒu)租賃。“這些家電有(yǒu)的(de)價格很貴，比如(rú)正規牌子的(de)空調至少(shǎo)是1000元以上(shàng)，而如(rú)果租用(yòng)的(de)話(huà)，每個(gè)月(yuè)也(yě)就幾十塊而已。”

家電是買新還是租舊？對楊春紅這樣剛參加工(gōng)作的(de)“90後”來說，動辄幾千元購(gòu)置家電顯然有(yǒu)點“傷”。雖然家電租賃模式對大(dà)部分(fēn)人(rén)來說還很陌生，但(dàn)因其本身服務性價比高(gāo)，可(kě)選範圍大(dà)，受到(dào)了不少(shǎo)剛入職場(chǎng)“租房族”的(de)熱(rè)捧。紅網調查數據顯示，有(yǒu)近50%的(de)網友(yǒu)認可(kě)家電租賃這種服務，35%的(de)網友(yǒu)正在享受這項服務帶來的(de)便捷。

體驗：一年租金(jīn)約爲商品價格的(de)25% 外觀損壞需按配件(jiàn)價格賠償

7月(yuè)19日，紅網記者在58同城，趕集網搜索關鍵字“長沙家電租賃”，彈出搜索結果将近100條，不但(dàn)包括了空調、洗衣機、冰箱、電視等這樣的(de)家電大(dà)件(jiàn)，同時還有(yǒu)咖啡機、電風扇等小(xiǎo)家電。除了這種信息分(fēn)類網站發布租賃信息以外，目前市面上(shàng)還有(yǒu)專門的(de)租賃網站和(hé)手機APP，長沙一些家電維修店(diàn)也(yě)有(yǒu)家電租賃的(de)服務。

7月(yuè)19日，紅網記者在58同城上(shàng)聯系了一家家電租賃公司，店(diàn)主鄧先生介紹，如(rú)果要租家電需要預付産品市場(chǎng)價格的(de)60%至70%作爲押金(jīn)，可(kě)以根據自己的(de)需要選擇合适的(de)租期，時間越長，租金(jīn)越優惠。半年租金(jīn)約爲商品市場(chǎng)價的(de)40%；一年約25%；兩年期每年約21%；三年約18%。

鄧先生給紅網記者算了筆(bǐ)帳，如(rú)果消費者想租一台市場(chǎng)價格爲2500元的(de)空調，那麽他(tā)需要預付1750元的(de)押金(jīn)，如(rú)果隻租用(yòng)半年，要花約1000元的(de)租金(jīn)；租一年的(de)租金(jīn)約600元；兩年租金(jīn)約1100元；三年租金(jīn)約1400元。租的(de)時間越長越優惠。

家用(yòng)電器(qì)在使用(yòng)過程中，出現磨損不可(kě)避免，“如(rú)果我租的(de)電器(qì)在使用(yòng)過程中壞了，怎麽來區分(fēn)責任？”對此，鄧先生表示，一般産品出現外觀損害，定位爲人(rén)爲損壞，“人(rén)爲損壞，我們要求客戶按照(zhào)配件(jiàn)價格賠償即可(kě)。”而非人(rén)爲損壞有(yǒu)廠(chǎng)家維修，配件(jiàn)費由廠(chǎng)家來負擔，客戶需要出人(rén)工(gōng)上(shàng)門維修的(de)費用(yòng)。

二手家電市場(chǎng)缺乏監管42%的(de)網友(yǒu)擔憂家電租賃售後

其實，“家電租賃”并非新事物(wù)，在國内一些大(dà)中城市，家電租賃已興起多年，而在韓國、美(měi)國等國家，家電租賃這一消費方式更是十分(fēn)常見，至今美(měi)國的(de)租賃業(yè)績已占GDP的(de)30%左右。從事二手家電交易生意多年的(de)劉平認爲，二手電器(qì)有(yǒu)價格優勢，從商家來看，将舊電器(qì)以低價賣出或出租，比擠壓在倉庫強。而二手家電租賃服務的(de)出現，無疑給傳統的(de)二手家電市場(chǎng)帶來了新的(de)發展模式。

通過走訪發現，在長沙市，除了舊貨市場(chǎng)和(hé)一些家電維修店(diàn)有(yǒu)家電出租外，目前行(xíng)業(yè)内暫無專業(yè)的(de)家電租賃公司。而大(dà)部分(fēn)在出租的(de)家電都(dōu)是二手貨或者翻新機，或多或少(shǎo)存在一些安全隐患。另外，收費、售後等方面缺乏一個(gè)統一的(de)标準，都(dōu)是店(diàn)主自行(xíng)決定，購(gòu)買後一般都(dōu)沒有(yǒu)正式發票。

“家電租賃最大(dà)的(de)問題在于售後可(kě)能(néng)得不到(dào)保障。”長沙市民(mín)黃(huáng)先生說，因爲租用(yòng)家電，存在押金(jīn)的(de)問題，而且家用(yòng)電器(qì)在使用(yòng)過程中，出現磨損不可(kě)避免，租用(yòng)的(de)電器(qì)在使用(yòng)過程中壞了，很難區分(fēn)責任。紅網調查數據顯示，42%的(de)網友(yǒu)對家電租賃服務有(yǒu)著(zhe)跟黃(huáng)先生相(xiàng)同的(de)擔憂，他(tā)們認爲，用(yòng)來租賃的(de)家電大(dà)多都(dōu)是老舊家電，感覺售後沒有(yǒu)保障。

事實上(shàng)，爲了規範二手貨市場(chǎng)，國家相(xiàng)關部門曾發布《舊貨品質鑒定通則》和(hé)《舊貨品質鑒定舊家用(yòng)電器(qì)》兩部行(xíng)業(yè)标準。可(kě)是，相(xiàng)當一部分(fēn)二手家電質量參差不齊，缺乏售後服務，家電損耗責任劃分(fēn)、安全事故賠償等問題發生時，消費者難以維權。業(yè)内人(rén)士表示，二手家電租賃市場(chǎng)潛力巨大(dà)，但(dàn)新的(de)發展模式，仍需有(yǒu)一套行(xíng)之有(yǒu)效的(de)監管機制(zhì)，才能(néng)赢得市場(chǎng)。