越來越多的(de)醫療服務平台試圖通過藥品銷售實現流量變現,“醫+藥”成爲衆多企業(yè)的(de)探索方向,但(dàn)目前尚未看到(dào)成熟的(de)案例出現。“醫+藥”到(dào)底難在哪裏?4月(yuè)8日晚,在2015大(dà)健康産業(yè)電子商務(西(xī)湖)論壇上(shàng),包括360健康CEO陳華、道拓醫藥董事長馬健、七樂(yuè)康董事長石振洋等在内的(de)醫藥電商高(gāo)管一起探討(tǎo)了這個(gè)問題。
億邦動力網将幾位嘉賓的(de)核心觀點整理(lǐ)如(rú)下:
360健康CEO陳華:醫療服務平台賣藥轉化率極低
1、從“醫”(指醫療服務平台)向“藥”(指藥品銷售)轉化的(de)時候,轉化率比想象中的(de)低很多,能(néng)有(yǒu)個(gè)位數的(de)轉化就不錯了。
2、做互聯網醫療不便宜、不容易,千萬别覺得有(yǒu)一定的(de)資源或者有(yǒu)一定的(de)費用(yòng)就容易實現。目前很多機構在做,有(yǒu)不同的(de)模式,比如(rú)挂号、論壇等等。挂号網、丁香園、春雨醫生的(de)同仁們,一定有(yǒu)很多苦水(shuǐ)可(kě)以吐。
七樂(yuè)康董事長石振洋:互聯網醫療是勇敢者的(de)遊戲
1、“醫”和(hé)“藥”實際上(shàng)是分(fēn)不開(kāi)的(de),它不像簡單的(de)賣飲料、賣煙酒,它必須形成一個(gè)完整的(de)閉環。大(dà)家都(dōu)知道七樂(yuè)康現在在做“大(dà)白雲診”,這個(gè)确實是因爲(藥品零售業(yè)務)到(dào)了一定瓶頸。但(dàn)互聯網醫療确實是一個(gè)燒錢的(de)領域,一個(gè)極端的(de)例子,現在很多醫療App爲了針對醫生推廣,激勵措施達到(dào)了“裝一個(gè)App送一台iPad”。真的(de)是在玩命。
2、除了前端營銷,更拼的(de)還有(yǒu)後端的(de)技術(shù)。在技術(shù)這一塊,做零售的(de)公司更多還是銷售思維,但(dàn)其實一旦轉向到(dào)平台,就需要真正的(de)“産品、用(yòng)戶思維”。所以如(rú)果真的(de)要從“藥”轉到(dào)“醫”,在産品端、用(yòng)戶端要花錢,而且絕對不是小(xiǎo)錢,就拿我們公司來說,(年薪)上(shàng)幾百萬的(de)技術(shù)人(rén)員都(dōu)很多個(gè)。我想說,如(rú)果想做這一塊(互聯網醫療),沒有(yǒu)三五個(gè)億扔掉不眨眼的(de),最好不要嘗試,這确确實實是勇敢者的(de)遊戲。
道拓醫藥董事長馬健:互聯網問診難在變現
1、“醫+藥”模式,試圖通過提供健康服務的(de)醫療APP來賣藥。這是一個(gè)美(měi)好的(de)願望,但(dàn)隻是一個(gè)“夢想”。
2、互聯網問診是一個(gè)“坑”,尤其是對一些從互聯網醫藥轉到(dào)互聯網醫療的(de)企業(yè)來說。我是07年開(kāi)始探索互聯網醫療問答的(de),難點在于變現,除了把廣告賣給醫院,其他(tā)非常難。
健客網CEO謝方敏:做“藥”的(de)終極目标是做“醫”“做藥還是做醫?”其實這是大(dà)家探討(tǎo)了很久的(de)一個(gè)話(huà)題,我們也(yě)一直在探討(tǎo)這個(gè)命題。我們公司在2011年就注冊了“掌上(shàng)醫生”商标,到(dào)今天我們的(de)目标仍然是打造一個(gè)移動醫療的(de)公司。在過去的(de)五年中,我們圍繞這個(gè)目标
一直在奮鬥。爲了生存,所以首先做了“藥”,産生了現金(jīn)流,帶來了利潤,使公司活下來了,也(yě)獲得了政府的(de)青睐。但(dàn)是我們認爲發展的(de)更好,必須要做移動醫療。
我上(shàng)周在以色列跟中國一個(gè)著名的(de)投資人(rén)在溝通,他(tā)說:“謝總如(rú)果你(nǐ)現在要做移動醫療,沒有(yǒu)一億美(měi)金(jīn)你(nǐ)不要幹。”他(tā)說:“春雨、平安好醫生都(dōu)有(yǒu)三億美(měi)金(jīn)。”你(nǐ)們幹嘛?我當時告訴他(tā),我手上(shàng)已經有(yǒu)一億美(měi)金(jīn),而且我今年可(kě)能(néng)還會(huì)融更多的(de)美(měi)金(jīn)。這條路(lù)很艱難,我們需要用(yòng)很多錢;這條路(lù)很艱難,我們需要得到(dào)用(yòng)戶的(de)支持。對于我們來說,我們會(huì)堅定不移的(de)走下去。
微醫集團副總裁蘆子貴:烏鎮互聯網醫院+藥店(diàn)怎麽玩
醫藥相(xiàng)連探討(tǎo)了很久,已經是公認的(de)要關注。我們在今年也(yě)是推出了一個(gè)叫“烏鎮互聯網醫院+藥店(diàn)合作計(jì)劃”,這個(gè)計(jì)劃的(de)本質就是把烏鎮互聯網醫院各大(dà)能(néng)力,預約、在線問診、電子處方等能(néng)力下沉到(dào)藥店(diàn)。
我們專門對藥店(diàn)開(kāi)發了特定的(de)PC版本應用(yòng),分(fēn)配一個(gè)企業(yè)帳号,如(rú)果有(yǒu)病人(rén)在藥店(diàn)需要做一些問診服務的(de)時候,就可(kě)以通過這個(gè)體系去得到(dào)我們線上(shàng)醫生的(de)解答。這個(gè)體系是我們所構想的(de)大(dà)健康的(de)産業(yè)閉環:通過線下的(de)醫院還有(yǒu)線上(shàng)醫療的(de)服務體系,爲藥店(diàn)提供醫療資源的(de)保障。
好藥師(shī)大(dà)藥房COO張移兵:做“藥”的(de)最好不要介入“醫”
其實我在很早很早以前就認同剛剛陳總(陳華)說的(de)話(huà),即:醫轉藥是非常難的(de)。所以我從始至終覺得,我們做藥的(de)不要介入“醫”的(de)那一端。做健康管理(lǐ)是OK的(de),因爲他(tā)沒有(yǒu)到(dào)“醫”的(de)那一端去。我們集團有(yǒu)一個(gè)“健康998”APP,做個(gè)人(rén)健康管理(lǐ),同時也(yě)有(yǒu)“健康998”藥師(shī)工(gōng)作室,在每一個(gè)藥店(diàn)可(kě)以去鋪。